إشعار الخصوصية

1. من نحن

شركة WUD للتجارة ذ.م.م. («نحن») شركة تجارة بالجملة مقرها الدوحة، قطر، وتورّد الألعاب والدراجات الهوائية والمنتجات الرياضية للعملاء التجاريين. وهي مقيّدة في السجل التجاري لدولة قطر. ولا يطبع هذا الإشعار رقم قيد تجاري، لأن رقمًا مؤكدًا للنشر لم يُعتمد هنا. ويتوفر الرقم الذي يظهر على فواتيرنا ومراسلاتنا التجارية عند الطلب من مسؤول حماية البيانات أدناه.

نحن المتحكم في البيانات الشخصية الموضحة في هذا الإشعار؛ فنحدد سبب معالجتها وطريقتها ونظل مسؤولين عنها.

العنوان المسجّل: مبنى 8، منطقة 91، شارع 3117، بركة العوامر، الدوحة، قطر

صالة العرض: مبنى 229، منطقة 91، شارع 3092، بركة العوامر، الدوحة، قطر

ترخيص التجارة الإلكترونية: لا يستوفي هذا الموقع دفعًا إلكترونيًا. وتُصدر فواتير الجملة وتُسدَّد خارج الكتالوج عبر إجراءات حساباتنا. ولا نعرض رقم ترخيص تجارة إلكترونية على هذا الموقع، ولا ندّعي صدور ترخيص منفصل بموجب قرار وزير التجارة والصناعة رقم 25 لسنة 2026 لهذا الكتالوج.

التواصل العام: info@wudtrading.com · +974 4482 9328 · +974 3321 7084

مسؤول حماية البيانات: Muhammed UP · accounts@wudtrading.com · +974 30892571

2. البيانات الشخصية التي نحتفظ بها

تأتي معظم المعلومات منك مباشرةً أو من شركتك عندما يتصرف زميل أو مندوب مبيعات بناءً على تعليماتك. وتنشئ أنظمتنا بعض السجلات أثناء استخدام الخدمة.

لا نطلب بيانات شخصية ذات طبيعة خاصة، مثل الصحة أو الأصل العرقي أو المعتقد الديني أو الحالة الاجتماعية أو السجل الجنائي. وإذا أُرسلت إلينا دون طلب، فسنزيلها حيثما يكون ذلك مناسبًا.

لا تدعو صفحة الوظائف إلى إرسال سير ذاتية غير مطلوبة. فلا تُضمّن في استفسار الوظائف بيانات ذات طبيعة خاصة أو معلومات شخصية لا صلة لها بالغرض.

هذه خدمة بين المنشآت التجارية، وليست موجّهة إلى الأطفال ولا يُسمح لهم بالتسجيل.

3. لماذا نعالج البيانات

نحتاج إلى اسمك وبيانات التواصل التجاري وموقع التسليم لفتح الحساب وتشغيله. ولا يمكننا قبول الطلب أو تسليمه من دونها. وتظهر الإعدادات الاختيارية للملف والإشعارات بوضوح في الواجهة.

لا نشغّل حملات تسويقية ولا نشتري قوائم تسويق ولا نرسل بريدًا ترويجيًا إلى الجمهور. ويجوز لنا التواصل مع عملاء الجملة الحاليين بشأن حسابهم أو سلّتهم أو طلباتهم. وذلك تنفيذ للعقد وليس تسويقًا إلكترونيًا مباشرًا.

لا نتخذ قرارات آلية بشأنك. يحدد موظف فئة السعر وحد الائتمان وأيام الائتمان والإيقاف. ويساعد مساعد البحث في العثور على منتجات الكتالوج، ولا يتخذ قرارات عن الأشخاص.

4. من يعالج البيانات أو يتلقاها

لا يرى موظفونا المخولون إلا ما يحتاجون إليه لأداء عملهم. وقد يخدم مندوب المبيعات المعيّن عميلًا، بينما يتولى موظفو الإدارة والمستودع الطلبات والتنفيذ والحسابات وفق أدوارهم.

قد نفصح عن البيانات عندما تطلبها جهة مختصة بصورة قانونية. ولا نبيع البيانات الشخصية ولا نشاركها لتسويق جهة أخرى.

توفر صفحة الاتصال روابط خارجية إلى Google Maps وWhatsApp، ويمكن لمستخدم الكتالوج أن يختار مشاركة منتج عبر جهازه أو WhatsApp. ولا تستلم Google أو WhatsApp/Meta البيانات التقنية — ومحتوى المشاركة أو الرسالة والوجهة التي تختارها عند الاقتضاء — إلا عندما تفتح تلك الخدمة الخارجية أو تستخدمها. ولا تُضمّن أي من الخدمتين أو تُحمّل تلقائيًا في صفحتنا، وتسري شروط الخصوصية الخاصة بهما. ويجب على الموظفين استخدام رقم WhatsApp للعميل فقط في تواصل الحساب أو الطلب المصرّح به.

5. المعالجة خارج قطر

يعالج المزوّدون المذكورون أعلاه البيانات الشخصية خارج دولة قطر. ونظل مسؤولين عن المعالجة، ونستخدم ضمانات تشمل التزامات المزوّدين بمعالجة البيانات، وضوابط الوصول، والتشفير أثناء النقل والتخزين، وإرسال الحد اللازم فقط لكل خدمة.

6. مدة الاحتفاظ

إذا طلبت محو البيانات، نزيل المعلومات التي لم تعد لازمة. ويجب علينا الاحتفاظ ببعض السجلات التجارية والمحاسبية؛ وحيثما أمكن، نزيل بيانات التواصل المعرّفة أو نفصلها مع إبقاء سجل المعاملة الذي يوجبه القانون.

7. كيف نحمي البيانات

تشمل التدابير صلاحيات قاعدة البيانات بحسب الدور، وسياسات الأمن على مستوى الصفوف، والتشفير أثناء النقل والتخزين، وتجزئة كلمات المرور باتجاه واحد، وسجلات التدقيق، وحماية السجلات المالية، والنسخ الاحتياطية، وإجراء موثق للاستجابة لاختراق البيانات الشخصية.

لا يوجد نظام آمن بصورة مطلقة. وإذا بلغ اختراق البيانات الشخصية مستوى المخاطر الذي يستوجب الإبلاغ، فسنبلغ الجهة المختصة والأشخاص المتأثرين وفق المتطلبات والإرشادات القطرية المعمول بها.

8. حقوقك

مع مراعاة قانون حماية خصوصية البيانات الشخصية والسجلات التي يجب الاحتفاظ بها قانونًا، يمكنك أن تطلب منا:

• توضيح كيفية استخدام بياناتك الشخصية؛
• تمكينك من الوصول إليها والحصول على نسخة؛
• تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو الناقصة؛
• محو المعلومات التي لم تعد لازمة أو عولجت بصورة غير مشروعة؛
• وقف المعالجة غير الضرورية أو الاعتراض عند غياب أساس صحيح؛
• احترام سحب الموافقة عندما تعتمد معالجة ما عليها.

يمكن للعملاء تنزيل بيانات الحساب من بياناتي وتصحيح تفاصيل الملف في الكتالوج. ولأي طلب آخر، تواصل مع accounts@wudtrading.com. سنتحقق من الهوية ونسعى للرد خلال 30 يومًا، وإذا تعذر تنفيذ الطلب فسنوضح السبب.

يمكنك تقديم شكوى إلى إدارة الحوكمة والضمان السيبراني الوطني التابعة للوكالة الوطنية للأمن السيبراني في قطر، سواء تواصلت معنا أولًا أم لا.

9. ملفات الارتباط والتخزين في المتصفح

نستخدم فقط التقنيات اللازمة لتشغيل الخدمة: ملفات ارتباط المصادقة والجلسة، وملف اختيار اللغة، وتخزين المتصفح لتفضيلات العرض وحالة التطبيق. ولا نستخدم ملفات إعلانية أو تحليلات خارجية. وتُبلغ الرسائل التشغيلية Brevo بأن المستلم لم يوافق على تتبع الفتح المعرّف بهويته، ولذلك يُعطّل هذا التتبع، مع احتمال احتساب Brevo أحداث التسليم والفتح بصورة إحصائية مجهولة الهوية.

يمكنك مسح ملفات الارتباط والتخزين المحلي من المتصفح، لكن ذلك سيسجّل خروجك ويعيد ضبط التفضيلات.

10. التغييرات

سنحدّث هذا الإشعار عندما تتغير معالجتنا. ويحدد الإصدار الظاهر في الصفحة الإشعار الساري. وعند نشر إصدار جديد سيُطلب منك قراءته وقبوله في الكتالوج قبل تقديم طلب آخر. ولا نرسل حاليًا رسالة بريد جماعية منفصلة للإعلان عن التغيير.